H5游戏开发要考虑的用户体验问题

在我们互联网营销领域，一直有个最为关键的点--用户体验问题，什么开发、技巧、手段都必须围绕着用户体验走，因为只有用户体验好了，你的产品才能卖得出去。所以我们H5游戏在开发时同样要考虑用户体验问题，其解决办法是：

一、加载时间

当H5页面加载超过5秒就会有74%的用户离开页面，这个时间比在PC时代大家的耐心又降低了，所以QQ浏览器有一个非常典型的口号叫“我要的现在就要”，体现了用户对于互联网，尤其是移动互联网时代信息获取的急迫感。针对页面加载的问题，我这里有三个解决办法：

1、选择大的H5品牌来制作，他们一般都会有比较成熟的技术、带宽、服务器来确保加载的速度，这是他们的立业之本，基本上不会有什么问题。

2、如果是你们自己开发的H5，内容会托管在自己的服务器上，记得使用CDN加速，而且首页不要放过多内容，用户对于第一页的要求是最高的，只要首页吸引了他们，后面哪怕稍微慢一点也可以接受，最好不要加比较大的GIF图或者视频，可以是用代码写的色块加文字，这样加载速度比较快。

3、如果首页确实比较大，可以考虑放一个有趣的加载动画，可以延长一点用户的耐心哦！

二、浏览高峰

中午12点左右和晚上10点左右是页面访问高峰期。 这两个时间分别是午餐时间，大家有闲暇同时很多人还在一起聚餐，方便进行讨论和分享。晚上10点则是大家睡前，心情放松的时候，这也是微信当天活跃度最高的时段，所以如果你要进行传播，最好比这两个时间提前1-2个小时引爆，这样才能踩着高峰期进行爆发。

另外，切忌不要在周末进行传播，因为周末的情况比较复杂，很多人都在外顾着玩呢，注意力特别分散，很难形成集中的传播。

三、传播高峰

通过用户口碑扩散的移动页面，其访问热度往往持续两天左右，也就是如果我们只集中推广一次的话，能够带动的大量传播也就到第二天， 所以我们要利用好黄金48小时大力推广，充分利用公众号、微信群、朋友圈等渠道，如果有预算也不妨考虑投放行业意见领袖的朋友圈、朋友圈广告、微信图文广告来快速扩散。

因为H5从第三天起热度就明显下降，到第六天基本上就不再传播了。利用意见领袖的朋友圈是付费推广中成本较低，且会产生羊群效应的有效传播手段。

四、用户操作习惯

大多数用户在使用H5页面时的操作习惯是滑动切换，现在开始流行点击切换，重力感应切换等等形式，在用户新鲜感过后，还是更习惯向右的滑动切换方式。而且根据统计，放在左边的按钮点击率要低于右边的按钮，可能是和大部分用户习惯左手拿手机，右手滑动有关。不管哪种交互方式，操作的提示越简单越好，而且要确保操作方式的统一，不要一个页面换一种交互方式，这样用户会被你搞晕的，相应的流失率也会大大提高。

关于提高交互率，现在非常流行的方式就是模拟我们的微信聊天界面、打电话、发短信、朋友圈之类的用户非常熟悉的场景，这样用户一看到就知道怎么操作，教育用户的成本最低，用户学习起来最快，就知道怎么操作，你下次做的时候不妨试一试。

以上这几点，可以解决大部分问题，但以现在的IT技术而言，肯定无法完全搞定用户体验差的弊端，所以只能从游戏质量方面来弥补。关于游戏质量问题，不管是H5游戏开发问题，还是游戏更新，都可以直接咨询我们蓝橙互动客服，相信能够解决你的困境。