扫码点餐如何合理让用户关注公众号

如今，扫码点餐已经成了饭店用餐的标配了。但是部分餐厅在点餐、买单的时候却要求强制关注公众号，有些还涉及到个人隐私的填写，这一现象引起了用户们的极度不满。为了解决这个问题，微信出台了相关的扫码点餐H5活动规则说明。下面，我们一起来看看吧

近期平台收到用户投诉：在餐饮场所就餐时，被告知只能“扫码点餐”：需先关注公众号，再点击公众号下发消息中的小程序或H5链接，完成点餐操作；而原本用户可直接在小程序或H5中直接完成点餐操作，开发者设置为必须先关注公众号才能进行后续操作。

此类行为违背了二维码通用能力初衷，涉嫌诱导用户关注公众号，违反了《微信公众平台运营规范》3.3.2诱导关注：

“通过外链（包括其他平台以低俗、色情等内容诱导至公众平台）、公众号群发、搜索或二维码等方式，以奖励或其他方式，强制或诱导用户关注公众号。”包含以下类型：强制或暗示用户关注：用户需要关注公众号才能获得好处或进行下一步操作。包括但不限于：测试、解密、抽签、影视资源、扫码点餐。

相关违规案例如下：

违规案例1：

违规案例2：

对于上述违规行为，平台将根据用户反馈情况等进行核实，如涉及相关违规行为且未进行有效整改，平台将限制相关能力。

为确保用户良好的使用体验，建议开发者主动自查进行整改，整改指引如下：

线下扫码点餐，如果是在小程序或H5完成点餐操作，请开发者设置为扫码直接打开小程序或H5进行点餐，如果用户关注公众号可提供更多服务，可以在小程序设置关注公众号组件，由用户自主选择是否关注公众号。

扫码点餐，希望开发者合理利用相关能力，为用户提供良好的点餐体验，强制关注不可取。 

以上就是微信团队针对于扫码点餐强制公众号的一些处理规则，希望能引起给商家的注意。当然，如果商家想要为自己的公众号吸粉引流，不妨可以通过开发H5游戏来实现。H5游戏趣味性高，参与度广，最重要的是能够帮助公众号获取更多有效的用户关注。