疫情面前,营销方式发生了哪些改变


2020年的开端太难了,我相信这是很多人的心声,因为疫情的原因很多人宅在家中足不出户,企业的营销也变得异常艰难,原有的营销节奏完全被打破,面对的营销环境也发生了巨大的改变。所以企业想要在疫情期间做微信H5营销,首先就得知道营销发生了究竟哪些改变?


1、营销语境更敏感。


从微博热搜可以看到,疫情相关的占据一半以上。大众对此的关注度位居首位。做营销讲究的是传递信息与用户需求点对称。当注意力被疫情信息占据,不合时宜的广告信息就很容易令人反感,用一个词形容就是“不识时务”。而且稍有不慎,就容易踩雷。


之前有借疫情卖保险,挑选对自己有利的信息,歪曲部分事实,实在令人可恶。还有知网免费开放的消息被传得沸沸扬扬,结果大家都去试用时发现论文下载依然不免费。这时才意识到,海报中字号小一些的还有“OKMS·汇智”,免费开放的只是这个协同工具,知网最后也为此向公众道歉。


2、营销预算呈现两极。


有一张图很有意思,其实也是一部分从业人员真实的写照。广告营销的费用取决于所服务甲方或本公司的业务情况。经过调研,在疫情影响下,多数品牌给予广告营销的预算整体有所减少,在第一季度整体处于疲软期。


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一方面广告投放效果大打折扣,触达率、转化率远不如从前,收益无法覆盖运营成本。另一方面是消费市场需求显著下降,客观因素影响了消费冲动,大量广告资源的价值降低。

 

上述情况在餐饮、交通运输、电影KTV等线下娱乐、地产、旅游、汽车等行业尤为明显。西贝创始人贾国龙的一席话刷屏,“目前最大的压力还是养人啊,2万多人,1万多人在宿舍,1万多人在家。一个月发工资就得1.56个亿,如果两个月、三个月那得多少?时间短了行,时间长了咱也扛不住啊”。 北京K歌之王则直接宣布与全部200多名员工解除劳动合同。


但与此同时,宅经济将成为一股发展主流,腾讯游戏、网易游戏等游戏,叮当快药等健康,美团、饿了么等外卖,美团买菜、每日优鲜、盒马等生鲜电商,学而思、新东方等在线教育,阿里钉钉、腾讯文档、华为云WeLink等远程办公,下厨房等美食,今日头条、腾讯新闻等资讯,微信、QQ等社交,抖音、快手、爱奇艺等视频娱乐行业面临增长。以游戏行业为例,腾讯旗下的《王者荣耀》单日流水是20亿元,去年同期是13亿。《和平精英》也出现由于用户人数的激增导致服务器无法连接的情况。

 

3、营销场景更聚焦。


受疫情影响,全国人民开启大型集体坐月子模式。“在家一动不动”是大众消费的基本原则。如今商超、步行街、餐厅、电影院已是门可罗雀,户外消费加剧向在家消费的场景迁移。思考下你近期的时间、金钱都花哪儿了?不是美妆、不是购衣、不是K歌、不是探店,而是刷剧、买菜、阅读、线上办公,场景更加聚焦线上消费。因此,很多线下消费的产品也在尝试转移至线上,《囧妈》联合字节跳动首创线上免费首映的新模式便是一个很好的例子。


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4、营销渠道更偏线上。


人都不出去了,线下广告给谁看?户外广告首当其冲。一些会展、快闪活动、展览、视频外拍也受到了极大冲击。而回看线上渠道,“章子怡评论李佳琦”、“停课不停学”等热点比比皆是,线上渠道成为企业的发力重点,直播网红、B站UP主、抖音短视频博主、微博大V、微信公众号、朋友圈广告、信息流都将成为发力对象。

 

5、营销内容更重视社会责任。


“营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动”,这是杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义。受某些片面因素的影响,大家很容易想到营销就想到促销、获客、赚钱。事实上,除去获取利润,营销还有一个重要的基本功能是满足用户需求。疫情下,万众一心,企业所做的营销应该更加纯粹,营销向善,践行社会责任。


众所周知,受疫情影响,大众在消费选择会更趋向自己信任的“大”品牌,这就是品牌效应。此时,品牌践行社会责任也是一种长远的投资,是建立用户信任关系、培养良好口碑的好机会。


疫情还在蔓延,什么时候结束我们也不得而知。所以企业在做营销的时候,一定要根据整个社会的情况来做出相应改变,否则没有任何的效果。当然,如果你没有营销的创意,可以联系蓝橙互动,我们会根据你的想法量身打造一次线上营销活动,满足你的营销需求!



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