突如其来的疫情打断了人民的生活节奏，对各行各业都产生了不小的影响。而对于很多企业来说，该不该做营销？怎么做营销？成为了营销人员最关心的问题。那么，在疫情面前应该怎么做线上营销呢？
1、调整核心逻辑，营销向善。
疫情下，企业如何做营销？首先能想到这点，首先恭喜你不用担心生存的问题。其次，基于上文对营销现实的分析，这里其实潜藏着众多营销机会点。但由于外部环境变了，我们的营销逻辑就必须发生改变。
以往营销的出发点可能是产品获客、品牌曝光，而在疫情下，我们的出发点应该是满足用户需求，践行企业社会责任，即营销向善。
其一，回到创业原点，服务消费者需求。营销本无罪，关键怎么用。企业应该摈弃商业利益为主导的传播动作，为满足消费者的需求而服务。如果没有对应场景，宁可不做。其二，业务先行。企业传播杜绝说空话、喊口号式传播，有了贡献说出去才有力度、才能增加信任感，用户口碑打造也更加容易。其三，责任重于利益。在利益和责任的天平上，企业这阶段应更侧重责任。为大众、为社会所需去出力，即使牺牲资金等利益。但事实上，结局往往是双赢，此阶段品牌投资产生的效益远大于产品拉新。
举例，作为一个线上买菜的软件，与用户沟通的内容不应该是从“没戴口罩买菜15s被感染”恐吓快来线上买菜，或洗脑式地传播“买菜就上xxx”。而是从减少用户出门，保障用户三餐食材所做的努力的方向思考。
我认为疫情下营销手段与以往不同的是，营销可能并没有那么多花式，营销向善，围绕的基本也是三点，紧贴用户需求，以业务为主导，适度口碑打造。而结果往往是由这些综合起来决定的。
2、借力宅经济兴起，业务主导服务大众。
近期，“宅经济”成为行业热词。在线产品或服务的兴起，取代了线下实体产品或服务，并成为人们主要的消费途径。上文提到的资讯游戏、生鲜电商、在线办公等均迎来发展良机。但要注意的是，“宅经济”下的营销，不仅是一种获取利益的方式，更是一份责任的体现。通过一些例子可以看到，多数企业的都是以营销向善为核心，紧贴用户需求，以业务为主导，再加上一些口碑打造来进行的。
延迟开学无法上课怎么办？在线教育行业，面对延迟开学问题，将免费课程面向受众，由疫区重灾区扩大到全国范围，公益与获客两不误。网易有道精品课率先向疫情重灾区武汉中小学免费赠送网络直播课。学而思网校向全国用户提供免费直播课，号召停课不停学。猿辅导向全国用户提供免费直播课。在线少儿英语品牌VIPKID推出“春苗计划”等。腾讯视频、企鹅辅导联合23家机构，发起推出“在家上课啦”计划。
无法现场办公怎么办？线上办公行业中，“远程办公”软件免费提供服务及产品以解决数字化远程办公需求，停班不停工，并上线员工健康管理服务应对疫情。钉钉免费开放百人视频会议功能，向 1000 万的企业组织免费开放全套的“在家办公”系统，飞书免费开放全部远程协作办公服务、健康监测管理工具，华为云WeLink、ZOOM、小鱼易连等品牌主动提供免费
3、力所能及参战就是对自己最好的营销。
也许，你会说，如果我的企业和宅经济关联并不是那么强怎么办？想好做什么，不该做什么。能出力则出力，没有场景需求也不要硬贴。
例如，在受冲击的交通出行领域，美团打车助力各城市实施实名登记乘车、高德上线「医护专车」功能供武汉医护工作者免费使用、12306实行免退票费政策等。在智能硬件领域，美的集团向雷神山医院以及火神山医院捐赠全部所需家电产品，华为为火神山医院提供技术支持，协助搭建远程会诊平台等。在餐饮领域，三顿半咖啡向武汉捐助咖啡和保温杯，喜茶推出在家做奶茶教程，大众点评上线心理咨询服务。在地产领域，众多地产商纷纷为租赁商户免租金。线下娱乐领域，摩登天空推出线上音乐节，POP MART泡泡玛特推出线上抽盒机等。在服装领域，实体店延长一个月会员，鄂尔多斯集团生产口罩及防护服，支援防疫工作等。在综艺文娱领域，《新声请指教》的歌曲《楚行者》，《青春有你2》的歌曲《让世界充满爱》，腾讯公益歌曲《一直到黎明》等。
当然，现在很多企业都面临着财务方面的问题，所以对营销的投入不会太大。这个时候，就可以开展一个H5营销活动，成本不高，而且传播力特别强，很适合一些受财务影响的企业。如果你有这方面的需求，可以点击右侧的联系方式在线咨询，我们也会提供最满意的服务给您！
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